ਆਰਥਿਕ ਸਰਵੇਖਣ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਿਗ ਕੰਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਜਾਂ ਕੰਮ ਦੀ ਕਮਾਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੌਰਾਨ, ਵਰਕਰਾਂ ਦੀ ਹਾਲਤ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਬਹਿਸ ਛਿੜ ਗਈ ਹੈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Zomato, Blinkit, ਅਤੇ Swiggy, ਦੁਆਰਾ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ, ਹੋਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਐਗਰੀਗੇਟਰਸ ਘੱਟ ਤਨਖਾਹ ਅਤੇ ਘੱਟ ਡਿਲੀਵਰੀ-ਟਾਈਮ ਵਾਅਦਿਆਂ ਲਈ ਅੱਗ ਦੇ ਘੇਰੇ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੇ ਹਨ। ਬਹਿਸ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਕਿਰਤ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਕਰਕੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ‘10-ਮਿੰਟ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ‘ਟਾਈਮਲਾਈਨਜ਼. ਇਹ ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸੰਧਿਆ ‘ਤੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਬਿਹਤਰ ਤਨਖਾਹ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਦੇਸ਼ ਵਿਆਪੀ ਹੜਤਾਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਇਆ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਨਾਦਿ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੀਪਇੰਦਰ ਗੋਇਲ – ਜੋ ਹੁਣ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਵਾਈਸ ਚੇਅਰਮੈਨ ਬਣਨ ਲਈ ਅਸਤੀਫਾ ਦੇ ਚੁੱਕਾ ਹੈ – ਨੇ 1 ਜਨਵਰੀ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ X ‘ਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ Zomato ਅਤੇ Blinkit ਨੇ “ਕੱਲ੍ਹ ਰਿਕਾਰਡ ਰਫ਼ਤਾਰ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ, ਹੜਤਾਲਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋਏ ਜੋ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਣੀਆਂ ਹਨ।” ਗੋਇਲ ਨੇ ਫਿਰ ਇਹ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਆਲੋਚਕ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਕਿ ਗਿਗ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਵਿਆਪਕ ਸਟਾਰਟ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਭਾਈਚਾਰਾ ਉਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਗੋਇਲ ਨੇ 1 ਜਨਵਰੀ ਨੂੰ X ‘ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ, “ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਗਲਤ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਲਗਾਤਾਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖੇਗੀ ਜੋ ਇਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹਨ।

ਯੂਐਸ ਅਤੇ ਯੂਕੇ ਲਈ ਕੰਸਲਟੈਂਸੀ ਫਰਮ ਮੈਕਕਿੰਸੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਆਮਦਨੀ ਨਿਰਭਰਤਾ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਅਧਾਰ ‘ਤੇ ਗਿਗ ਵਰਕਰਾਂ ਦੇ ਵਰਗੀਕਰਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਸਰਵੇਖਣ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਗਿਗ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਚੇਨ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਮੈਕਿੰਸੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਗਿਗ ਵਰਕਰ ਚਾਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ: i) ਮੁਫਤ ਏਜੰਟ (ਪ੍ਰਾਥਮਿਕ ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਗਿਗ ਕੰਮ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ), ii) ਆਮ ਕਮਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ (ਪੂਰਕ ਆਮਦਨ ਜਾਂ ਹੁਨਰ ਲਈ ਗਿਗ ਕੰਮ), iii) ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ (ਗਿਗ ਕੰਮ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਪਰ ਨਿਯਮਤ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ), ਅਤੇ iv) ਵਿੱਤੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਤੰਗ (ਅੰਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਗਿਗ)।

“ਨੀਤੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਗਿਗ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ‘iii’ ਅਤੇ ‘iv’ ਤੋਂ ‘i’ ਅਤੇ ‘ii’ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਗ ਵਰਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲੋੜ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। CSS (ਕੋਡ ਆਨ ਸੋਸ਼ਲ ਸਿਕਿਉਰਿਟੀ) ਰਸਮੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਗਿੱਗ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ; ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਹੁਣ ਅਪਸਕਿਲਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਘੱਟ-ਹੁਨਰਮੰਦ ਕਾਮਿਆਂ ਦੀ ਉੱਪਰ ਵੱਲ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ, ਆਮਦਨੀ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ। ਸਰੋਤ।”

ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਮਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

ਆਰਥਿਕ ਸਰਵੇਖਣ, ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਗੀਗ ਅਰਥਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਿਗ ਵਰਕਰਾਂ ਦੀ ਵਾਧਾ ਸਮੁੱਚੀ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਨੂੰ ਪਛਾੜ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨਾ “ਲੰਮੀ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਬਰਾਬਰ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ”।

“ਲੇਬਰ ਕੋਡ ਨੇ ਰਸਮੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਗਿਗ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਭਲਾਈ ਫੰਡਾਂ, ਅਤੇ ਲਾਭ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਅੱਗੇ ਜਾ ਕੇ, ਐਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਵਰਕਰ-ਅਨੁਕੂਲ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ,” ਸਰਵੇਖਣ ਨੇ ਕਿਹਾ।

ਇਸ ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ ਜੋ ਕੰਮ ਦੀ ਵੰਡ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਅਤੇ ਮੰਗ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਰਵੇਖਣ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਇਹ ਅਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਪੱਖਪਾਤ ਅਤੇ ਬਰਨਆਊਟ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ ਸਟਾਫਿੰਗ ਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਲਗਭਗ 40% ਗਿੱਗ ਵਰਕਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ 15,000 ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਮਾਈ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇੰਡੀਅਨ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਪਸ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ‘ਤੇ ਐਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਬਣਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਐਕਸਟਰੈਕਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਮੱਧਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਸੋਨਿਕ ਸਜ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਗੇਮੀਫਾਈਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

2 ਜਨਵਰੀ ਨੂੰ X ‘ਤੇ ਪੋਸਟਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਵਿੱਚ, ਈਟਰਨਲ ਦੇ ਗੋਇਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਾਰਟਨਰ “ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ‘ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ” ਅਤੇ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ‘ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਾਰਟਨਰ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟੇ ਦੀ ਔਸਤ ਕਮਾਈ, ਸੁਝਾਅ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, 2025 ਵਿੱਚ 10.9% ਵਧ ਕੇ 102 ਰੁਪਏ ਹੋ ਗਈ ਸੀ।

ਸਰਵੇਖਣ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਐਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ “ਸਮਾਜਿਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਵੀ ਪੁਨਰਗਠਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਗੀਗ ਵਰਕ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਏ”। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਨੀਤੀ “ਲਾਜ਼ਮੀ ਲਾਭਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪ੍ਰਤੀ-ਘੰਟਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ-ਟਾਸਕ ਕਮਾਈਆਂ (ਉਡੀਕ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਮੇਤ) ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਕੇ” ਨਿਯਮਤ ਅਤੇ ਜਿਗ ਕੰਮ ਵਿਚਕਾਰ ਲਾਗਤ ਦੇ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਸਹਿ-ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲੀਆਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਬਚਤ ਸਕੀਮਾਂ, ਪੋਰਟੇਬਲ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ-ਸਾਖਰਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੁਆਰਾ ਅਸਥਿਰ ਆਮਦਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।