ਪੁਨਰ ਵਿਕਾਸ ਦੇਰੀ: ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਮੁੰਬਈ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ 3.91 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਪੁਰਸਕਾਰ ਦਿੱਤਾ

ਅੰਤਮ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ

• ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ 3,91,72,189.50 ਰੁਪਏ ਦੇਣੇ ਯੋਗ ਹਨ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 6 ਫੀਸਦੀ ਸਲਾਨਾ ਵਿਆਜ ਦੇ ਨਾਲ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵਜੋਂ 50,000 ਰੁਪਏ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ।
• ਅੱਠ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਰਕਮ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ‘ਤੇ 8 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸਲਾਨਾ ਦੀ ਦਰ ਨਾਲ ਵਿਆਜ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ
• ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰਾਂ 2 ਅਤੇ 3 ਵਿਰੁੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਖਾਰਜ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਖੋਜ

• ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਦਾਖਲੇ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ, ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ, ਅਤੇ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਬਦਲਵੇਂ ਫਲੈਟਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵੱਖ ਹੋਣ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਕਰਦੀ ਹੈ।
• ਇਹ ਰਾਹਤ ਹੁਣ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲੇ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਅਤੇ ਕਮੀ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਲਈ ਮੰਗੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਜਗ੍ਹਾ ਨੂੰ ਸਮਰਪਣ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਾਧੂ 50 ਵਰਗ ਫੁੱਟ ਲਈ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
• ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੁਆਰਾ ਮੰਨੀਆਂ ਗਈਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਜਾਂਚ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਨੁਕੂਲ ਹਨ।
• ਇਸ ਡੀਡ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੀ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਨੰਬਰ 1 (ਸਹਿਜ ਅੰਕੁਰ ਰੀਅਲਟਰਜ਼) ਦੁਆਰਾ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਅਨੁਪਾਲਨ ਦਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਮਾਂਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਸਮੇਂ ਦੇ ਤੱਤ ਦੇ ਨਾਲ.
• ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਿਕਰੀ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੈ।
• ਇਕੋ-ਇਕ ਉਚਿਤ, ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਬਰਾਬਰੀ ਵਾਲੀ ਰਾਹਤ ਫਲੈਟ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਮੁਦਰਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣਾ ਹੈ ਜੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਸਾਲ 2015-16 ਵਿਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਸਨ।
• ਮੌਜੂਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਮੁੱਲ ਦੀ ਬਜਾਏ 2015-16 ਦੀ ਸਰਕਲ ਰੇਟ (ਰੁਪਏ 19,829 ਪ੍ਰਤੀ ਵਰਗ ਫੁੱਟ) ਨੂੰ ਆਧਾਰ ਵਜੋਂ ਲੈਂਦੇ ਹੋਏ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਫਲੈਟਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ 3.13 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਰੱਖੀ।
• ਇਸਨੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਡੀਡ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਹਿਮਤੀ ਅਨੁਸਾਰ 25% ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਜੋੜਿਆ।

ਪਿਛੋਕੜ

• ਇਹ ਵਿਵਾਦ 20 ਸਤੰਬਰ, 2013 ਦੇ ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਸਥਾਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਸਮਝੌਤੇ (PAAA) ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ, ਮਾਧਵ ਬਾਗ, ਅੰਧੇਰੀ (ਪੂਰਬੀ), ਮੁੰਬਈ ਵਿੱਚ ਫਲੈਟ ਨੰਬਰ 3 ਅਤੇ 4 ਦੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰ, ਮੁੜ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਸਨ।
• ਇੱਕ PAAA ਇੱਕ ਡਿਵੈਲਪਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੰਪਤੀ ਦੇ ਮਾਲਕ/ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਪੁਨਰ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬੰਧਨ ਵਾਲਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਅਹਾਤੇ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਦੇ ਬਦਲੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ, ਸਥਾਈ ਘਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
• ਇਹ ਮਾਲਕ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਾਰੰਟੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਵੇਂ ਫਲੈਟ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ, ਪਾਰਕਿੰਗ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਕਿਰਾਇਆ, ਅਤੇ ਕਬਜ਼ੇ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਢਾਹੁਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਸਹਿਜ ਅੰਕੁਰ ਰੀਅਲਟਰਸ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਫਲੈਟ ਨੰਬਰ 801 700 ਵਰਗ ਫੁੱਟ ਕਾਰਪੇਟ ਖੇਤਰ ਅਲਾਟ ਕਰਨ ਦਾ ਬੀੜਾ ਚੁੱਕਿਆ।
• ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ 24 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਪੋਡੀਅਮ ਪਾਰਕਿੰਗ ਦਾ ਵੀ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ।
• ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ 650 ਵਰਗ ਫੁੱਟ ਮੁਫਤ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ 50 ਵਰਗ ਫੁੱਟ 22,800 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਤੀ ਵਰਗ ਫੁੱਟ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਚਾਰਜਯੋਗ ਸੀ।
• ਹਾਲਾਂਕਿ, ਲਗਾਤਾਰ ਦੇਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਡਿਵੈਲਪਰ ਨੇ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ 10 ਜਨਵਰੀ, 2015 ਨੂੰ ‘ਮੁਆਵਜ਼ਾ-ਕਮ-ਅੰਡਰਟੇਕਿੰਗ’ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ।
• ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਵਿੱਚ ਮੁਆਵਜ਼ੇ-ਕਮ-ਅੰਡਰਟੇਕਿੰਗ ਦੀ ਇੱਕ ਡੀਡ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਪਾਰਟੀ (ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ, ਵਿਕਰੇਤਾ, ਜਾਂ ਮਾਲਕ) ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਧਿਰ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਡਿਵੈਲਪਰ, ਬੈਂਕ, ਜਾਂ ਸੁਸਾਇਟੀ) ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ, ਜਾਂ ਸੰਪੱਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਧੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਜਾਂ ਬਕਾਇਆ ਬਕਾਇਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
• ਡਿਵੈਲਪਰ ਨੇ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ ਕਿ ਜੇਕਰ ਫਲੈਟ ਨੰਬਰ 801 ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਾ ਮਿਲੀ, ਤਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਬਦਲਵੇਂ ਫਲੈਟ-301 ਅਤੇ 302 ਮੁਫਤ ਅਲਾਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ 12 ਜਨਵਰੀ 2015 ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕਬਜ਼ਾ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਦੋਸ਼

• ਡਿਵੈਲਪਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਫਲੈਟ ਲਈ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ।
• ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਕਿਰਾਏ ਅਤੇ ਵਾਧੇ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
• ਨੇ ਬਕਾਇਆ 2.5 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਉਜਾੜੇ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ।
• ਬਿਨਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਬਿਲਡਿੰਗ ਪਲਾਨ ਬਦਲੇ।
• ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਧੋਖੇ ਨਾਲ ਫਲੈਟ ਨੰਬਰ 801 ਨੂੰ ਸ਼ਰਨਾਰਥੀ ਖੇਤਰ ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
• ਬਦਲਵੇਂ ਫਲੈਟ (301 ਅਤੇ 302), ਜੋ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਜੋਂ ਰੱਖੇ ਗਏ ਸਨ, ਨੂੰ 17 ਅਕਤੂਬਰ, 2017 ਨੂੰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਵੇਚ ਦਿੱਤਾ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਵਿਆਜ ਅਤੇ ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਬਕਾਏ ਸਮੇਤ 25% ਵਾਧੂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਨਾਲ ਬਦਲਵੇਂ ਫਲੈਟਾਂ ਦੀ ਅਲਾਟਮੈਂਟ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟ-ਮੁੱਲ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ।

ਡਿਵੈਲਪਰ ਦਾ ਬਚਾਅ

• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਹਿਜ ਅੰਕੁਰ ਰੀਅਲਟਰਸ ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਖਪਤਕਾਰ ਨਹੀਂ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਵਾਦ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੀ।
• ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਡੀਡ ਗੈਰ-ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਸੀ।
• ਫਲੈਟ ਨੰਬਰ 801 ਜੂਨ 2021 ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ, 15 ਅਗਸਤ, 2021 ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਕੂਪੈਂਸੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੇ ਨਾਲ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਅਕਤੂਬਰ 2021 ਵਿੱਚ ਜਾਂਚ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਬਜ਼ਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।
• ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਐਨਸੀਡੀਆਰਸੀ ਦੇ ਆਰਥਿਕ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧਾ-ਚੜ੍ਹਾ ਕੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
• ਸੰਯੁਕਤ ਉੱਦਮ ਭਾਈਵਾਲਾਂ (ਵਿਪਰੀਤ ਧਿਰਾਂ 2 ਅਤੇ 3) ਨੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਦੇਣਦਾਰੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ।