ਡਿਜੀਟਲ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀ ਨਾਲ ਲੜਨ ਲਈ ਟੂਲ ਵਜੋਂ ਕਿਲ ਸਵਿੱਚ, ਬੀਮਾ

ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ, “ਵਿਚਾਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ, ਕੀ ਯੂਜ਼ਰ ਦੀ ਪੇਮੈਂਟ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ UPI ਐਪ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਐਪ, ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਿੱਲ ਸਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਸ ਪਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਸ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ,” ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਨਾਮ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ।

ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਕਮੇਟੀ ਇਹ ਵੀ ਦੇਖ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕਈ ਖੱਚਰ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ,” ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ।

ਡਿਜੀਟਲ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀ ਦੇ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਪੁਲਿਸ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਰਾਹੀਂ, ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਪੀੜਤ ਗੰਭੀਰ ਅਪਰਾਧਾਂ ਲਈ ਜਾਂਚ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਲਈ ਲੀਕ ਹੋਏ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਉਹ ਡਰ ਅਤੇ ਤਤਕਾਲਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪੀੜਤਾਂ ਨੂੰ ਜਾਅਲੀ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀ ਵਾਰੰਟਾਂ ਨਾਲ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਕਾਲਾਂ ‘ਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਪੀੜਤਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪੂਰੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਪੀੜਤਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਲਗਭਗ 3,000 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੁਪਰੀਮ ਕੋਰਟ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਖੁਦ ਨੋਟਿਸ ਲੈਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਸੀ।

MHA ਦੀ ਉੱਚ-ਪੱਧਰੀ ਅੰਤਰ-ਵਿਭਾਗੀ ਕਮੇਟੀ (IDC) ਦਸੰਬਰ ਵਿੱਚ ਬਣਾਈ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀਆਂ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਹਨ। ਪਿਛਲੇ ਹਫ਼ਤੇ, ਸੁਪਰੀਮ ਕੋਰਟ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਸਥਿਤੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਆਈਡੀਸੀ ਨੇ ਕੁਝ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਮੁੱਦਿਆਂ ‘ਤੇ ਵਿਆਪਕ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਕੱਤਰ (ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੁਰੱਖਿਆ), MHA ਦੀ ਪ੍ਰਧਾਨਗੀ ਹੇਠ ਕਮੇਟੀ ਦਾ ਗਠਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਮੰਤਰਾਲੇ (MeitY), ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ (DoT), ਵਿਦੇਸ਼ ਮੰਤਰਾਲਾ (MEA), ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ (DFS), ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਨਿਆਂ ਮੰਤਰਾਲਾ, ਏ.ਐੱਮ.ਐੱਫ. ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (RBI), ਕੇਂਦਰੀ ਜਾਂਚ ਏਜੰਸੀ (CBI), ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਜਾਂਚ ਏਜੰਸੀ (NIA), ਦਿੱਲੀ ਪੁਲਿਸ, ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਸਾਈਬਰ ਕ੍ਰਾਈਮ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ (I4C), CEO, I4C ਮੈਂਬਰ-ਸਕੱਤਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।

MeitY ਨੇ ਇਸ ਸਾਲ 6 ਜਨਵਰੀ ਨੂੰ IT ਵਿਚੋਲਿਆਂ ਨਾਲ ਇਕ ਹੋਰ ਮੀਟਿੰਗ ਬੁਲਾਈ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਐਮੀਕਸ ਕਿਊਰੀ ਅਤੇ ਆਈ4ਸੀ, ਐਮਐਚਏ, ਟੈਲੀਕਾਮ ਵਿਭਾਗ, ਗੂਗਲ, ​​ਵਟਸਐਪ, ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਨੇ ਭਾਗ ਲਿਆ।

ਦਿ ਇੰਡੀਅਨ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਦੁਆਰਾ MHA, ਵਿੱਤ ਮੰਤਰਾਲੇ, IT ਮੰਤਰਾਲੇ ਅਤੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸਵਾਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਹੋਣ ਤੱਕ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ।

ਅਭਿਆਸ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਇਕ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੈਂਕਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਬੀਮਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵੀ ਮੇਜ਼ ‘ਤੇ ਹੈ।

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ, ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਇੰਟਰਫੇਸ ਪੂਰੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫੈਲਦੇ ਹਨ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਜੋਖਮ ਵਧੇਰੇ ਸੰਜੀਦਾ ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਸਾਈਬਰ-ਸਮਰੱਥ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀਆਂ, ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਹਮਲੇ, ਅਕਾਊਂਟ ਟੇਕਓਵਰ, ਖੱਚਰ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਅਤੇ ਰੋਕਣਾ ਔਖਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ, ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਉਪਾਅ ਇਕੱਲੇ ਖਤਰੇ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿੱਤੀ ਖੇਤਰ ਦੇ ਸਮਾਗਮ ਵਿੱਚ, RBI ਦੇ ਡਿਪਟੀ ਗਵਰਨਰ ਟੀ ਰਬੀ ਸੰਕਰ ਨੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾਇਆ ਕਿ ਕੀ ਮੌਜੂਦਾ ਜੋਖਮ-ਤਬਾਦਲਾ ਸਾਧਨ ਕਾਫ਼ੀ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਬੀਮੇ ਦੀ ਗੁੰਜਾਇਸ਼ ਹੈ, ਬੈਂਕ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਰਸਮੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣ ਲਈ ਬੀਮੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ‘ਤੇ ਚਰਚਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ। ਸੂਤਰਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਆਰਬੀਆਈ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ‘ਤੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਸੂਤਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਬੀਮਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਅਜੇ ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ। “ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਤੋਂ ਕੋਈ ਰਸਮੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। IRDAI ਨੂੰ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ,” ਇੱਕ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰ ਦੀ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ।

ਆਰਬੀਆਈ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਸੋਚ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ – ਧੋਖਾਧੜੀ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪਾਲਣਾ ਮੁੱਦੇ ਵਜੋਂ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਬੈਲੇਂਸ-ਸ਼ੀਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਗਤ ਜੋਖਮ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਤੱਕ। ਬੈਂਕਾਂ, ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਹਿਯੋਗੀ ਯਤਨਾਂ ਨਾਲ ਭਾਰਤ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡਿਜੀਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਲਚਕੀਲਾਪਣ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੇ ਰੁਝਾਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਬਾਰੇ ਆਰਬੀਆਈ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ 2024-25 ਤੱਕ 34,771 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ 23,879 ਮਾਮਲੇ ਸਨ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਆਰਬੀਆਈ ਦੀ ਪੇਮੈਂਟ ਵਿਜ਼ਨ 2025 ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਜਾਰੀਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਵਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਫੰਡ (ਡੀਪੀਪੀਐਫ) ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਈ ਬੀਮਾ ਮਾਡਲ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਮਾਹਰ ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਪੂਲ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ – ਬੈਂਕਾਂ, ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਯੋਗਦਾਨ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ – ਜੋ ਕਿ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਅੱਤਵਾਦ ਬੀਮਾ ਪੂਲ ਵਾਂਗ, ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਫੈਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਢਾਂਚਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਂ ਨੂੰ ਕਿਫਾਇਤੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਪੂਛ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।

EY ਫੋਰੈਂਸਿਕ ਅਤੇ ਇੰਟੈਗਰਿਟੀ ਸਰਵਿਸਿਜ਼-ਸਾਈਬਰ ਫੋਰੈਂਸਿਕਸ ਦੇ ਪਾਰਟਨਰ ਰੰਜੀਤ ਬੇਲਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਸਾਈਬਰ ਬੀਮਾ ਪਹਿਲੀ-ਪਾਰਟੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ।

“ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇੱਕ ਦਹਿਸ਼ਤੀ ਪੂਲ ਵਾਂਗ ਇੱਕ ਧੋਖਾਧੜੀ ਬੀਮਾ ਪੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ‘ਡਿਜੀਟਲ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀ’ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਸਮੇਤ ਡਿਜੀਟਲ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਵੱਧ ਰਹੇ ਵਾਧੇ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।